“Las organizaciones tienen que convertir el talento individual en éxito colectivo” (Ulrich, 1997).
El talento individual es importante, pero no es suficiente. Las organizaciones necesitan crear un entorno donde los empleados puedan trabajar juntos de manera efectiva, compartir ideas y colaborar para alcanzar objetivos comunes.
La gestión del talento es un proceso crucial para el éxito de cualquier organización. Se trata de atraer, desarrollar y retener a los mejores empleados, aquellos que pueden contribuir significativamente al logro de los objetivos de la empresa. En un mundo cada vez más competitivo y globalizado, la gestión del talento se ha convertido en un factor clave para la sostenibilidad y el éxito a largo plazo.
Dave Ulrich, reconocido experto en gestión del talento, define este concepto como “el conjunto de procesos que permiten a una organización atraer, desarrollar y retener a los empleados con las habilidades y la experiencia que necesita para alcanzar sus objetivos”. Su modelo de gestión del talento se basa en cuatro roles principales para los profesionales de Recursos Humanos:
- Socio estratégico: Los profesionales de RR.HH. deben trabajar como socios estratégicos del negocio, ayudando a la organización a alcanzar sus objetivos.
- Campeón del cambio: Los profesionales de RR.HH. deben ser agentes de cambio, impulsando la innovación y la mejora continua dentro de la organización.
- Experto en administración: Los profesionales de RR.HH. deben tener un profundo conocimiento de las mejores prácticas en gestión de personas.
- Líder de personas: Los profesionales de RR.HH. deben ser líderes inspiradores que motiven y den poder a los empleados.
Ulrich también ha desarrollado una fórmula para el talento:
Talento = Competencia * Compromiso * Contribución
Competencia: Se refiere a las habilidades, conocimientos y experiencia que tiene un empleado.
Compromiso: Se refiere al nivel de motivación y dedicación que tiene un empleado con su trabajo.
Contribución: Se refiere al impacto que tiene un empleado en los resultados de la organización.
Ulrich sostiene que las organizaciones deben enfocarse en desarrollar estas tres dimensiones del talento para crear una cultura de alto rendimiento. Así pues podemos decir que algunas de las ideas clave de Ulrich sobre la gestión del talento son:
- La gestión del talento es un proceso continuo que debe ser integrado en todas las áreas de la organización.
- El talento es la principal fuente de ventaja competitiva para las organizaciones.
- Los empleados son los principales activos de una organización y deben ser tratados como tal.
- Las organizaciones deben crear un ambiente de trabajo positivo y motivador que incentive a los empleados a dar lo mejor de sí mismos.
- La medición del impacto de la gestión del talento es esencial para poder realizar las mejoras necesarias.
En resumen, Dave Ulrich es un defensor de la gestión del talento como un factor clave para el éxito de las organizaciones. Pero, ¿qué debemos hacer para convertir el talento individual en éxito colectivo? Así como dice Ulrich las organizaciones deben fomentar la colaboración y el trabajo en equipo, crear una cultura de aprendizaje y desarrollo, comunicar una visión clara y compartida, delegar responsabilidades y empoderar a los empleados y reconocer y recompensar el trabajo en equipo y la colaboración.
Según Ulrich convertir el talento individual en éxito colectivo puede traer muchos beneficios a las organizaciones, como una mayor productividad e innovación, una mejora del clima laboral, una mayor retención del talento y una mayor competitividad en el mercado.
A continuación se exponen varios ejemplos de éxito colectivo:
- Google: Google es conocida por su cultura de colaboración y trabajo en equipo. La empresa ofrece a sus empleados muchas oportunidades para trabajar juntos en proyectos, compartir ideas y aprender unos de otros. Google ha sido liderado por un equipo fuerte y visionario, incluyendo a Larry Page, Sergey Brin y Eric Schmidt.
- Patagonia: Patagonia es otra empresa que se caracteriza por su cultura de trabajo positivo y colaborativo. La empresa fomenta la participación de los empleados en la toma de decisiones y les da la libertad de tomar riesgos e innovar. Además tiene un fuerte compromiso con la sostenibilidad. La empresa utiliza prácticas de producción responsables, dona el 1% de sus ventas a causas ambientales y lucha contra el cambio climático.
- Pixar: Pixar tiene una cultura de colaboración donde las ideas son valoradas y compartidas. Los empleados trabajan en equipos multidisciplinarios donde cada persona aporta su talento y experiencia. Pixar ha sido liderado por un equipo fuerte y visionario, incluyendo a John Lasseter, Ed Catmull y Steve Jobs. Estos líderes han creado un entorno donde la creatividad y la innovación pueden florecer.
- Airbnb: Airbnb ha creado un modelo de negocio innovador que aprovecha la economía colaborativa. La empresa no posee ninguna propiedad, sino que actúa como intermediaria entre anfitriones e invitados. El éxito de Airbnb se debe a una combinación de factores, incluyendo un modelo de negocio innovador, una comunidad global, un impacto económico positivo, beneficios para los anfitriones y beneficios para los invitados.
Así pues, podemos decir que según Dave Ulrich el éxito de una organización depende del trabajo conjunto de todos sus miembros. Las organizaciones que pueden convertir el talento individual en éxito colectivo podrán aumentar la productividad, la innovación y la competitividad y, en consecuencia, estarán mejor posicionadas para prosperar en el futuro.
Fuente: Llucia Ponseti